お客様の声 082大阪府Ｈさま（30代） お客様の声 082 大阪府Ｈさま（30代） 総合満足度 4 おすすめ度 5 当社に向けたメッセージ 私たちの家づくりに関わってくださった担当さん方、本当にありがとうございました！ これから家づくりをはじめる方に向けたメッセージ 家づくりとは？何から？の分からないことばかりのスタートの方も多いと思います。数多くの建築会社、また幅を広げれば建売、マンションなど、たくさんの選択肢の中から、私たちがたどり着いたゴールを見て今思うことは、本当にアドヴァンスさんと一緒に家づくりをしてきて良かった、他では考えられないということです。 一生に一度の大きな買い物なので、たくさん悩み考えましたが、自分たちの理想を実現するために、丁寧に寄り添ってイメージを共有したり、様々な角度から驚きとワクワクするアドバイスをくれたりと、二人三脚で家づくりを進めてこれました。結果、今この家がとても愛おしく感じますし、毎日、自分の機嫌が自分で取れる日々を過ごせることに、絶大な感謝をしています。 引越しして１か月ほどですが、未だに朝起きると、何処かのお洒落なリゾートに泊まりに来たのかな？と思います(笑) 間取り、費用面、デザイン等、悩みどころはたくさんありますが、豊富な知識と経験からきっとあなたの求める答えにたどり着けるよう導き、サポートしてくれる会社だと思いますので、ぜひ家づくりの過程を楽しいものにしてもらいたいなと思います。 当社で家を建てようと思った決め手は何でしたか？ ４～５社の中から貴社で建てたいと思ったのは、間取り・デザイン力です。 広々としたリビングにしたい、静かで落ち着きのある空間にしたい等の自分たちの中にあるイメージを会話ややりとりを通じて、しっかり具現化してくださいました。また、それが理想以上であったことで、アドヴァンスさんと一緒に家づくりしていくともっと素敵な空間ができるのではないかという期待と感動につながり、貴社で建てたいと決めました。 モデルハウス、家づくり講座、見学会は参考になりましたか？ モデルハウス・見学会に参加させていただきました。 見学会は実際にどんな色のクロスを使うかや、どこに照明を当てるかでつくれる雰囲気を知ることができて家づくりの参考になりました。 家づくりで一番思い出に残っていることは何ですか？ 土間の提案を受けたとき、夫婦共々、一番びっくりしたのを覚えています。 恐らくその頃から自分たちにはないアイデアをくれると、家づくりが一段とワクワクするものになったと感じています。 また、自信のない私の意見にも「すごくかっこよくなると思います！」といつも肯定して取り入れてくれたので、たくさん思いを話すことができました。 スタッフの対応はいかがでしたか？ 不安なこと、疑問に思うことがあっても、いつも誠実に対応していただきました。 一番良かったなと思うことが、担当者さん、設計士さん、スタッフの皆さんが仲良くお仕事をされていることです。家づくりが好きなのがお仕事ぶりに出ていて、安心して任せることができました。 お住まいで一番気に入っているところはどこですか？ リビング、玄関、土間空間と、すべて気に入っています。 私は帰宅したときに一番はじめに目に入る大きなFIX窓と大きな木にほっと癒されています。夫は土間スペースでひっそりと仕事をするのが気持ちいいようです。 住み心地はいかがですか？ リビングは空調をあまりつけずとも快適な温度で過ごしやすいです。 収納をたくさんつくってもらったので、自分たちの好きな物で部屋をディスプレイすることができていますし、静かで落ち着いた空間に癒されながら過ごせています。 ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか？ 生活のリズムが変化しました。 お風呂あがりには照明を暗くして落ち着いた時間を過ごし、早朝はブラインドから差し込む爽やかな朝日を、コーヒーを淹れながら楽しむなど、自ずと早寝早起きが習慣になっています。 ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか？ 外観からとてもお洒落だと感想をいただいています。数回、家族・友人を呼びましたが、色合い、収納力やキッチンなど、とても褒めてもらいました。 部屋によって天井の高さが違ったりすることで、佇まいや気分も変わるので、子どもたちも遊んでいてとても楽しいようです。 価格については、どう思われましたか？ 外構に関しては少し高いかなという意見がありました。 家に関しては高額ではありますが、基準の設備（トイレやキッチン・お風呂など）がとても良いもので揃っているため、満足です。 資金計画はどうでしたか？ 当初の見積りから大きくズレることもなく、最後まで家の建築ができ、安心しています。また、住宅ローンの申し込みについても、銀行の紹介もスムーズで手間を感じなかったです。 楽しい家づくりはできましたか？ 毎回のミーティングをとても楽しみにしていました。長時間にわたり決めることの多い日もありましたが、担当者さんの頭の回転の早さと細かな気遣いや、設計士さんの多彩なセンス・アイデアに全幅の信頼を置いておりました。子どもともよくコミュニケーションをとってくださったので、楽しく話し合いをすることができました。 当社で家づくりをしてよかったですか？ はい！貴社以外とは、この素敵な家はつくれなかっただろうなと感じます。テレビや音楽がなくとも満たされた時間を過ごせる毎日がとても充実しています。空間、色合い、実用性、すべてが洗練されていて、この家をつくれたことをとても誇りに感じています。 「お客様の声」掲載について ■当社では、当社で家を建てていただいたオーナー様に家づくりのご感想やご意見、満足度調査のアンケートを実施し、サービスの向上に役立てています。本コンテンツでは、そんなオーナー様のリアルな声を一部ご紹介しています。本コンテンツを通して、当社のサービスの質や家づくりの姿勢、家づくりの楽しさなどを感じていただくことができればと存じます。 ■本コンテンツに掲載している「総合満足度」とは、当社との家づくりを振り返って感じた総合満足度の評価を５点満点で回答いただいたものです。「おすすめ度」は、これから家づくりを検討されている方に向けて、当社のおすすめ度の評価を５点満点で回答いただいたものです。なお、2019年以前に回答いただいたオーナー様など、評価点を取得していない場合は、５つ星をすべてグレーで表示且つ「評価はありません」または「未評価」と表示しております。 ■オーナー様にいただいたコメントは、当社サービスが不十分であった点なども含め、なるべく原文のままでの掲載を方針としておりますが、判読が困難な場合など原文通りでない場合もございます。また、個人名・企業名などが含まれる場合、特定できないように編集を加えております。 ■掲載情報はアンケートにご回答いただいた時点のものです。 ■本コンテンツに掲載していないアンケートもございますので、予めご了承ください。 ■本コンテンツに掲載しているオーナー様のコメントは、すべてオーナー様個人のご意見・ご感想です。そのため、他のオーナー様にもそのままあてはまるものでないこと、当社の見解でないことをご理解いただいた上でご覧ください。 その他のお客様の声を見る 大阪府Ｏ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 私たちの細かい要望にまで親切・丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。アドヴァンスさんにお任せしたら、きっと自分たちの理想の家以上のお家づくりができると思います。私も夢じゃな... 続きを読む 大阪府Ｋ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 アドヴァンスさんの「お客の要望には可能な限り応えて実現する」という企業姿勢と、成尾さんのどんな面倒な要望をお伝えしても嫌な顔せず、一生懸命取り組んでいただける対応には、お客としても... 続きを読む 大阪府Ｆ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 続きを読む 京都府Ｙ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 本当にいろいろとお世話になりました。スタッフの皆さん、本当によい方ばかりで、ここで家を建てていただいてよかった、お願いしてよかったと思っています。どうしてもお金とモノが絡んでくる以... 続きを読む ひとつ前の「お客様の声」を見る