お客様の声014大阪府Ｍ様（30代） お客様の声014 大阪府Ｍ様（30代） 総合満足度 評価はありません おすすめ度 評価はありません 当社に向けたメッセージ 色々と口うるさく、細かい施主だったと思いますが、根気強くお付き合いしていただきまして、ありがとうございました。何もなかったこの土地に家が建ち、このアンケートを書いていることが不思議でなりません。生活・人生の基本となる“家”をアドヴァンスさんで建てられたことを幸せに思います。ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願いいたします。 当社で家を建てようと思った決め手は何でしたか？ SE構法で建てられる設計事務所をネットで検索し、一番センスが良いと思ったのがアドヴァンスさんでした。スタッフが仲良く楽しんでモノづくりをしている感じがしたのも決め手の一つです。 モデルハウス、家づくり講座、見学会は参考になりましたか？ 大変参考になった。まだ土地が決まっていない頃から見学会に参加させて頂いていたが、見学会に行く度、土地探しのテンションが上がっていた。実際に自宅の工事が進んでいる頃も見学会に参加し、リアルな家を拝見することで完成を想像することが出来たし、良いところを取り入れてさせて頂くことが出来た。 家づくりで一番思い出に残っていることは何ですか？ 全て。設計中も毎回楽しかったし、工事中も毎週末毎に見学させて頂いていたが、進行にいちいち感動していた。 スタッフの対応はいかがでしたか？ 本当にスタッフ皆さん人当たりがソフトで丁寧な対応をして頂いた。 お住まいで一番気に入っているところはどこですか？ 吹抜けの大きな窓。入居して気づいたのですが、満月が対角線上に登って行く！！ビックリしました。日中は白い壁に青い空が切り取られてどんな絵画よりも素晴らしいです。 住み心地はいかがですか？ 朝から晩まで快適です。目に入ってくる形が美しいので、ストレスフリーです。 収納スペースは充分でしたか？ 十分です。場所によってはほとんど今のところ何も入っていない収納もありますが、だからといってモノをため込まないようにしないといけないと思います。 ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか？ 良くなった。こんな家に住んでいてイライラしているのがおかしいですよね。 ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか？ 子どもの幼稚園のお母さんに我が家を紹介したらとても驚き「前からカッコいい家が建っているなと気になっていた。引越しのトラックが停まっていて、引越しされたんだなと思っていたらMさんのお宅だったんや！」と言われた。注目していたらしいです。新築祝いに来てくれた親戚も「気持ちがいい家」「くつろいでしまう家」と言ってました。 楽しい家づくりはできましたか？ あっという間かなと思ったが振り返ったみると長く濃い期間だった。アドヴァンスさんで建てたいことで家づくりがドラマになった。 当社で家づくりをしてよかったですか？ アドヴァンスさんで家づくりが出来て本当に良かった。アドヴァンスさん以外だったら家はいらなかった。 「お客様の声」掲載について ■当社では、当社で家を建てていただいたオーナー様に家づくりのご感想やご意見、満足度調査のアンケートを実施し、サービスの向上に役立てています。本コンテンツでは、そんなオーナー様のリアルな声を一部ご紹介しています。本コンテンツを通して、当社のサービスの質や家づくりの姿勢、家づくりの楽しさなどを感じていただくことができればと存じます。 ■本コンテンツに掲載している「総合満足度」とは、当社との家づくりを振り返って感じた総合満足度の評価を５点満点で回答いただいたものです。「おすすめ度」は、これから家づくりを検討されている方に向けて、当社のおすすめ度の評価を５点満点で回答いただいたものです。なお、2019年以前に回答いただいたオーナー様など、評価点を取得していない場合は、５つ星をすべてグレーで表示且つ「評価はありません」または「未評価」と表示しております。 ■オーナー様にいただいたコメントは、当社サービスが不十分であった点なども含め、なるべく原文のままでの掲載を方針としておりますが、判読が困難な場合など原文通りでない場合もございます。また、個人名・企業名などが含まれる場合、特定できないように編集を加えております。 ■掲載情報はアンケートにご回答いただいた時点のものです。 ■本コンテンツに掲載していないアンケートもございますので、予めご了承ください。 ■本コンテンツに掲載しているオーナー様のコメントは、すべてオーナー様個人のご意見・ご感想です。そのため、他のオーナー様にもそのままあてはまるものでないこと、当社の見解でないことをご理解いただいた上でご覧ください。 その他のお客様の声を見る 大阪府Ｋさま（40代） 総合満足度5 おすすめ度5 私たちのわがままや悩み、心配ごとなどに対して、いつでも丁寧にまた迅速に対応いただきましたこと、本当に感謝しております。困ったことが起きたときもご丁寧な対応をしてくださって、本当に嬉... 続きを読む 大阪府Ｍ様（40代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 前の家は住みながら自分達に合う住まいになっていきました。今回もゆっくりそうして行こうと思います。私達にとって家は落ち着ける場所でなくてはいけません。だからアドヴァンスさんはその最初... 続きを読む 大阪府Ｋ様（50代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 ここからはあえての一言で、決してアドヴァスさんに対する不満ではありません。今後の参考としていただけたらと思います。 ・エアコンの設置を建築と同時進行で考えるべきだった。→室外... 続きを読む 大阪府Ｖ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 正直に思ったことを投げかけると全力でそれに応えようとしてくれる会社だと思います。家はもちろん、家具も含めて生活をより良く提案してくれたように思います。実際、家を建てる前にこんなこと... 続きを読む ひとつ新しい「お客様の声」を見る ひとつ前の「お客様の声」を見る