お客様の声066大阪府Ｔさま（20代） お客様の声066 大阪府Ｔさま（20代） 総合満足度 評価はありません おすすめ度 評価はありません 当社に向けたメッセージ 最初の家づくり講座に参加してから引渡しまで約１年半という長期間にわたって、本当にありがとうございました。毎回の打合せや都合が合えば見学会にできるだけ参加したこと、夫婦で建築実例をすべて見て会話したことなど、色々と思い出します。時間は掛かったと思いますが、大変だった分、とても満足のいく家づくりができたと思います。こちらが信頼、納得できるまで、親身になってサポートしていただき、感謝しています。そして、今後ともよろしくお願いいたします。 これから家づくりをはじめる方に向けたメッセージ 専門的な部分に関しては安心してアドヴァンスさんにお任せしてもいいと思いますが、自分たち家族の希望や少しでも不安に思っていること、疑問点などは遠慮なく本音で相談した方がいいと思います。実際にできるであろう部屋などをＣＧパースにして見せていただけるので、完成する家がイメージしやすく、同じ家が２つとしてない、自分たちだけの家が実現できると思います。また、興味があれば見学会に行って、良いと思ったところを自分たちの家にも取り入れたり、他の方が建てた家を見学することで何か新たに思い付いたり、気付くきっかけにして、後悔のない家づくりのヒントを得るのもおすすめです。 当社で家を建てようと思った決め手は何でしたか？ シンプルなデザインはもちろん、見た目だけでなく耐震や強度、空調などの点に於いても安心できるものであったためです。決まり切った間取りやデザインではなく、自分たちの生活や好み、希望に対して家づくりができる点も気に入りました。 モデルハウス、家づくり講座、見学会は参考になりましたか？ とても参考になりました。家づくり講座では素人の私たちに分かりやすく、アドヴァンスさんが家を建てる過程でやっていることなどを説明してくれましたし、見学会でも一緒に見てまわって、アドバイスをくださいました。 家づくりで一番思い出に残っていることは何ですか？ 毎回の打合せでどうしても作業的になったり、自分たちの家を考えなければいけないと課題化してしまいがちだった私たち夫婦に向けていつも「楽しんでくださいね！」と気遣ってくださったこと。そして、最後の引渡しセレモニーは驚き、感動しました。 スタッフの対応はいかがでしたか？ とてもよかったです。要望に応じてたくさんのCGパースを作ってくださったり、多くの資料やサンプルの中から合うものを薦めてくださいました。メールや電話で申し出た内容に対しても対応が速くて助かりました。 お住まいで一番気に入っているところはどこですか？ ブラックボックス（書斎）、和室、リビングから見える中庭 住み心地はいかがですか？ 開放感があり、日中は電気をつけなくてもいいほど明るくて風通しも良いです。窓の位置も工夫されているおかげで周囲からの視線なども気にせずに生活できています。 ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか？ 今のところ特に変化はありません。 ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか？ 「すごい!!室内はどうなっているの!?」といった反応をされます。「広くて、きれいで羨ましい」と言われました。共通して皆に言われるのは「おしゃれ」だということです。 価格については、どう思われましたか？ 他社と比較してみても、少し高めだと思いました。でも、その分、自分たちのやりたいことが叶えられるし、すべて自分たちで判断して決められると思いました。 資金計画はどうでしたか？ 当初は高くて、計画より上回っていましたが、こちらの資金計画に沿った提案をしてくださいました。 楽しい家づくりはできましたか？ 色々と決めていくのは大変でしたが、完成を想像しながら進めていくのは楽しかったです。毎日通る道から工事が進み、徐々に大きくなっていく新居をいつも見ていました。 当社で家づくりをしてよかったですか？ 本当に良かったです。周りとは雰囲気の違った家になったと思います。アドヴァンスさんと私たち夫婦の思いがたくさん詰まった家ができました。また、若い世代の私たちに対して丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 「お客様の声」掲載について ■当社では、当社で家を建てていただいたオーナー様に家づくりのご感想やご意見、満足度調査のアンケートを実施し、サービスの向上に役立てています。本コンテンツでは、そんなオーナー様のリアルな声を一部ご紹介しています。本コンテンツを通して、当社のサービスの質や家づくりの姿勢、家づくりの楽しさなどを感じていただくことができればと存じます。 ■本コンテンツに掲載している「総合満足度」とは、当社との家づくりを振り返って感じた総合満足度の評価を５点満点で回答いただいたものです。「おすすめ度」は、これから家づくりを検討されている方に向けて、当社のおすすめ度の評価を５点満点で回答いただいたものです。なお、2019年以前に回答いただいたオーナー様など、評価点を取得していない場合は、５つ星をすべてグレーで表示且つ「評価はありません」または「未評価」と表示しております。 ■オーナー様にいただいたコメントは、当社サービスが不十分であった点なども含め、なるべく原文のままでの掲載を方針としておりますが、判読が困難な場合など原文通りでない場合もございます。また、個人名・企業名などが含まれる場合、特定できないように編集を加えております。 ■掲載情報はアンケートにご回答いただいた時点のものです。 ■本コンテンツに掲載していないアンケートもございますので、予めご了承ください。 ■本コンテンツに掲載しているオーナー様のコメントは、すべてオーナー様個人のご意見・ご感想です。そのため、他のオーナー様にもそのままあてはまるものでないこと、当社の見解でないことをご理解いただいた上でご覧ください。 その他のお客様の声を見る 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 アドヴァンスさんにお願いできて、本当に良かった！一切悔いなしです！ 特に設計士さんとの打合せはいつも楽しくさせていただきました。取り留めのない私たちの希望やイメージに対してもいつ... 続きを読む 大阪府Ｓさま（30代） 総合満足度5 おすすめ度5 丸２年お世話になりました。こちらのこだわりにとことん付き合っていただき、一緒に考えていただき感謝しています。楽しかったです。 続きを読む 大阪府Ｉ様（20代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 アドヴァンスさんと出会い、設計士さんに担当していただき、自分たちの「好き」がギュッと詰まったお家ができて本当に幸せです。波左間さんとの打合せ、私たち夫婦ともども本当に楽しくさせてい... 続きを読む 和歌山県Ｕさま（50代） 総合満足度5 おすすめ度5 関わってくださった皆様、本当にありがとうございました。 面倒くさいことを色々と言う妻と、こだわりのある夫と、その夫婦での意見の対立をいなすのと、ガサガサする子どものお相手は本当に... 続きを読む ひとつ新しい「お客様の声」を見る ひとつ前の「お客様の声」を見る