お客様の声053大阪府Ｍ様（20代） お客様の声053 大阪府Ｍ様（20代） 総合満足度 評価はありません おすすめ度 評価はありません これから家づくりをはじめる方に向けたメッセージ 恐らくほとんどの方がこれから家を新築しようかというときには、雑誌を見て家づくりが何たるかを勉強し、インターネットであらゆる情報に目を通し、モデルハウスに行き、何度も話を聞くことかと思います。私たち夫婦も多分に漏れず、同じように一生に一度の買い物を「どこで」するのか、悩み抜きました。それは家づくりの素人である私たちにとって絶対に失敗できない家という買い物をする上で、必要不可欠だと思っていました。しかし、家づくりを終えた今思うのは、本当に必要なのは、 付け焼刃の知識より、信頼に足りる建築会社・工務店だということです。そういう意味で、貴社には厚く信頼するに値する会社であると確信しています。 モデルハウス、家づくり講座、見学会は参考になりましたか？ 大変参考になりました。家づくり講座ではローンの仕組み、どのくらいお金がかかるのかなど、とても勉強になりました。 家づくりで一番思い出に残っていることは何ですか？ 毎回の打合せです。皆さんと一緒に家づくりをしているのだと実感しました。 スタッフの対応はいかがでしたか？ 親身に相談に乗ってくださり、頼りになる方々でした。たくさんアドバイスをくださったり、できる限り、希望を聞いてくださったおかげで大変満足する家づくりになり、感謝しています。 お住まいで一番気に入っているところはどこですか？ 打合せを何度も重ね、行き着いたリビング、キッチン、ダイニングがそれぞれ独立している空間です。 住み心地はいかがですか？ 気密性が高く、寒くなり始めた今でも暖かく過ごすことができ、満足しています。 ご家族のコミュニケーションに変化はありましたか？ 家中どこにいても家族の気配を感じることができ、安心して過ごしています。また、ダイニングを独立することにより、食事中の会話が弾むようになりました。 ご親戚・ご友人・ご近所の方々の感想や反応はいかがですか？ 「開口があることで冷暖房の効きが悪いのではと思っていたが、１階がまんべんなく快適な室温で驚いた」という声や、中庭を囲むように配置されたリビング、キッチン、ダイニングは好評でした。 価格については、どう思われましたか？ 当初計画していた金額を大幅に超過することなく、妥協なく家づくりができ、大変満足しています。 資金計画はどうでしたか？ 同上。不安なく進めることができました。 楽しい家づくりはできましたか？ はじめて貴社を訪問させていただいてから約１年が経ちますが、この１年は夫婦共々、思い切り家づくりを楽しませていただきました。その中で一番大きかったのは、設計士さん、営業担当さんはじめ、スタッフの方々の丁寧でとても親切な応対によって、様々な不安から解放されて家づくりを進めていけたことだと思っています。あれやこれやと余計なことを心配せずに過ごせたからこそ、とても幸福な時間を過ごさせていただきました。 「お客様の声」掲載について ■当社では、当社で家を建てていただいたオーナー様に家づくりのご感想やご意見、満足度調査のアンケートを実施し、サービスの向上に役立てています。本コンテンツでは、そんなオーナー様のリアルな声を一部ご紹介しています。本コンテンツを通して、当社のサービスの質や家づくりの姿勢、家づくりの楽しさなどを感じていただくことができればと存じます。 ■本コンテンツに掲載している「総合満足度」とは、当社との家づくりを振り返って感じた総合満足度の評価を５点満点で回答いただいたものです。「おすすめ度」は、これから家づくりを検討されている方に向けて、当社のおすすめ度の評価を５点満点で回答いただいたものです。なお、2019年以前に回答いただいたオーナー様など、評価点を取得していない場合は、５つ星をすべてグレーで表示且つ「評価はありません」または「未評価」と表示しております。 ■オーナー様にいただいたコメントは、当社サービスが不十分であった点なども含め、なるべく原文のままでの掲載を方針としておりますが、判読が困難な場合など原文通りでない場合もございます。また、個人名・企業名などが含まれる場合、特定できないように編集を加えております。 ■掲載情報はアンケートにご回答いただいた時点のものです。 ■本コンテンツに掲載していないアンケートもございますので、予めご了承ください。 ■本コンテンツに掲載しているオーナー様のコメントは、すべてオーナー様個人のご意見・ご感想です。そのため、他のオーナー様にもそのままあてはまるものでないこと、当社の見解でないことをご理解いただいた上でご覧ください。 その他のお客様の声を見る 大阪府Ｎ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 約１年間の家づくりでアドヴァンスさんには色々とお世話になりました。本当にありがとうございました。また、私達の意見や要望を嫌な顔一つせずにすべて受けとめてくださった設計士さんには本当... 続きを読む 大阪府Ｖさま（40代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 私たち夫婦と子どもは、設計士さんやアドバイザーさんをはじめ、アドヴァンスのスタッフさんのことをとても信頼して家づくりをすることができました。家づくりでは、つまづいたり、不快な思いを... 続きを読む 兵庫県Ｙさま（40代） 総合満足度4 おすすめ度5 貴社としては恐らくデザインにある程度の統一感を持たれていると思います。それが方針ブレを抑制し、貴社としての特徴になっているのが、私には安心感をもたらしました。 続きを読む 大阪府Ｈ様（30代） 総合満足度未評価 おすすめ度未評価 家づくりは家族そのものだと思います。決めることが多いけど、その分、自分たちらしい家が出来上がると思います。一生に何回もあるものではないので、家づくりを存分に楽しむ方がいいです。自然... 続きを読む ひとつ新しい「お客様の声」を見る ひとつ前の「お客様の声」を見る